Administración y gestión de las comunicaciones de la dirección

Descrizione

Este libro, titulado 'Administración y gestión de las comunicaciones de la dirección', es una guía completa sobre las funciones y estilos de mando en diversas organizaciones. Explora técnicas de comunicación oral, procesos de comunicación formales e informales, y el uso de la comunicación institucional y promocional. Además, abarca la comunicación escrita, la gestión de comunicaciones internas y externas, la atención telefónica y la resolución de conflictos. Ideal para aquellos que buscan mejorar sus habilidades en la asistencia a la dirección y la gestión de la comunicación en el entorno empresarial.