Aplicaciones informáticas de gestión comercial

Sinossi di Aplicaciones informáticas de gestión comercial

«Aplicaciones informáticas de gestión comercial» è il manuale di gestione amministrativa di Laura Viera Lara (IC Editorial, 202 pagine, brossura, spagnolo).

Il manuale spiega come utilizzare applicazioni informatiche nella gestione commerciale: CRM con clienti e fornitori, archivi di prodotti e agenti di vendita, gestione del magazzino, fatturazione (preventivi, ordini, documenti di consegna, fatture) e strumenti di post-vendita, inclusi reclami, fidelizzazione e salvaguardia delle informazioni.

Corrisponde all'unità formativa UF0351, all'interno del modulo MF0976_2 del certificato di professionalità ADGD0308 - Attività di gestione amministrativa. Prima edizione pubblicata a marzo 2012.

Rivolto a studenti e professionisti dell'amministrazione, in particolare a chi segue il certificato ADGD0308 o gestisce CRM, fatturazione e post-vendita.