di Anna Sam · tapa blanda · ISBN 9782298030426
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«Conseils d'amie à la clientèle» è un libro di saggistica di Anna Sam, pubblicato da L'Harmattan in brossura, in francese.
Il titolo, traducibile come «Consigli da un'amica alla clientela», anticipa un tono confidenziale. L'opera raccoglie raccomandazioni rivolte a chi compra sul comportamento nel commercio; l'illustrazione di copertina, con uova caricaturizzate, suggerisce un approccio disinvolto.
L'opera è apparsa originariamente nel 2009; questa edizione è del 2010. La scheda la classifica in Affari ed Economia.
Può interessare ai professionisti del commercio e ai lettori che vogliono migliorare le proprie capacità nell'assistenza al cliente.
