
OCU · tapa blanda · ISBN 9788415114413
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«Defienda sus derechos Volumen I» è la guida pratica sui diritti dei consumatori pubblicata da OCU in brossura (151 pagine, in spagnolo).
Il libro affronta tre aree chiave per il consumatore in Spagna: le pratiche commerciali, le garanzie e la pubblicità. Spiega in modo pratico cosa coprono le garanzie legali, come agire di fronte a pubblicità ingannevole o cattive pratiche delle aziende, e quali passi seguire per reclamare e difendere i propri diritti come consumatore.
L'opera è il Volume I della collezione «Guías Prácticas» di OCU ed è stata pubblicata nel 2016 in Spagna.
Rivolta a consumatori in Spagna che vogliono risolvere dubbi su acquisti, garanzie e reclami.