Este libro de Nicky Hayes, publicado por Ediciones Paraninfo, S.A. en 2002, explora el funcionamiento de los equipos de trabajo, su eficacia y su influencia en las organizaciones. Combina ejemplos prácticos con la experiencia en organizaciones y los mecanismos psicológicos inherentes a los equipos y su dirección, ofreciendo recomendaciones prácticas para mejorar el trabajo en equipo y evaluar su rendimiento. El libro también demuestra cómo un equipo puede aportar innovación y cambios dentro de una organización.
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