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di Neil Kotler, Philip Kotler · Editorial Ariel · tapa blanda · 450 pag
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Este libro, escrito por Neil Kotler y Philip Kotler, es una obra exhaustiva sobre la planificación estratégica y el marketing de museos. Ofrece un marco genérico para futuras intervenciones y aborda los retos a los que se enfrentan actualmente los museos, centros de interpretación histórica y científica, parques zoológicos y jardines botánicos. En lugar de ver el marketing como un elemento contrapuesto, se muestra su utilidad para incrementar ingresos, públicos y recursos, respetando y fomentando la misión de los museos. El libro propone una variedad de métodos y herramientas para afrontar el constante cambio del entorno, incluyendo estructuras de precios, promoción y comunicación, análisis de los públicos, marketing de servicios y desarrollo de nuevos productos.
Philip Kotler è un economista statunitense.
