
di John Marsh · AENOR · tapa blanda · ISBN 9788481431735

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«Herramientas para la mejora continua» è la guida alla gestione aziendale di John Marsh, pubblicata da AENOR in brossura (224 pagine, in spagnolo).
Guida per organizzazioni che vogliono migliorare le proprie prestazioni o fermare un calo dei risultati. Espone il ciclo di miglioramento (definire, analizzare, migliorare), i team e una matrice di strumenti come il brainstorming, il diagramma di flusso, il controllo statistico di processo e l'analisi del campo di forze, con criteri d'uso e difficoltà.
Prima edizione pubblicata nel 2000. Opera scritta originariamente in inglese e tradotta in spagnolo. Categoria: Affari ed Economia.
Per dirigenti, team di miglioramento e professionisti di organizzazioni pubbliche o private che vogliono ottimizzare i risultati.
