Humanizar la gestión de la calidad

Descrizione

Este libro, titulado 'Humanizar la Gestión de la Calidad: Reflexiones desde el Centro San Camilo', explora la relación entre la calidad en los servicios de salud y sociales y la humanización de la atención. Presenta la experiencia del Centro San Camilo desde 1983, ofreciendo una guía para implementar modelos de gestión de calidad. El libro destaca las fases de acreditación externa basadas en el modelo EFQM y los premios recibidos por la institución. Dirigido a aquellos que buscan mejorar la calidad en el ámbito de la salud y los servicios sociales, este libro ofrece reflexiones y herramientas prácticas para lograr una atención más humana y eficiente.