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di Samuel Mandeng Bitom · Edizioni Sapienza · tapa blanda · 128 pag
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En 'La mia attività di call center', Samuel Mandeng Bitom comparte su experiencia personal desde su travesía por África hasta los call centers de Marruecos. El autor relata con sinceridad su conversión a esta profesión, revelando la realidad de este sector exigente, sus códigos y las claves del éxito. Desde el temor a la primera llamada hasta alcanzar posiciones de responsabilidad, Samuel comparte sus sufrimientos, triunfos y un mensaje de esperanza. Este libro es una guía práctica e inspiradora para aquellos que buscan prosperar en el mundo de los call centers.
