La mia attività di call center

Sinossi di La mia attività di call center

«La mia attività di call center» è il saggio di Samuel Mandeng Bitom, pubblicato da Edizioni Sapienza in brossura (128 pagine, in italiano).

Samuel Mandeng Bitom racconta il suo percorso dall'Africa ai call center del Marocco e il suo ingresso in questa professione. Descrive il giorno per giorno del settore, le sue regole non scritte e le chiavi del successo, dalla paura della prima chiamata fino a raggiungere posizioni di responsabilità. Ripercorre anche fallimenti, successi e lascia un messaggio di speranza.

Testo in italiano, pubblicato il 17 giugno 2025, nell'ambito di Affari ed Economia e Marketing.

Per chi lavora o desidera lavorare nei call center e cerca un orientamento pratico dall'esperienza dell'autore.