Prendi tre e paghi solo due con il coupon TRIPLE
Manual. Atención al cliente en el proceso comercial
4,2
Negocios y EconomíaISBN | 9788468165226
-
IVA inclusa
Spedizione GRATUITA
Reso gratuito entro 30 giorni
Paga con:
Offerte disponibili per stato
Lo stato Nuovo viene spedito solo in Italia, con spedizione gratuita per ordini a partire da 15 €. Gli altri stati hanno sempre spedizione gratuita, senza importo minimo.
* Tutti i nostri prodotti sono controllati con cura per promuovere una cultura sostenibile.
Garanzia qualità Hamelyn
Ogni prodotto viene controllato, pulito e verificato prima della spedizione. Se non è quello che ti aspettavi, ti rimborsiamo.
Dettagli del prodotto
Pagine: 106 pag
Autore: Cristina de Alba Galván
Editore: EDITORIAL CEP, S.L.
ISBN: 9788468165226
Formato: tapa blanda
Lingua: es-ES
Data di pubblicazione: 30/10/2015
ISBN: 9788468165226
Sinossi di Manual. Atención al cliente en el proceso comercial
Este manual de Cristina de Alba Galván ofrece una guía completa sobre la atención al cliente en el proceso comercial. Cubre temas esenciales como el departamento comercial, la comunicación comercial, la identificación de perfiles de clientes, la relación a través de distintos canales y los criterios de calidad. Además, aborda la venta telefónica, el telemarketing y la gestión de servicios de postventa, incluyendo el seguimiento comercial y la fidelización de clientes. Incluye ejercicios prácticos, resúmenes, glosario y bibliografía.
Altri titoli per chi cerca Cristina de Alba Galván
Consigliato da Julia
Ultima unità!8 persone lo hanno nel carrello
-
IVA inclusa