Servizio clienti di qualità. Una guida al successo
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Quality Customer Service for Front Line Staff
Affari ed Economia
9780749412470
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Stato
Pagamento sicuro
Dettagli del libroCopertina flessibile
Pagine
96
Lingua
en
Autore: William B. Martin
Descrizione
Este libro de William B. Martin, publicado en 1994 por Kogan Page, ofrece estrategias para mejorar el servicio al cliente. Con 96 páginas, aborda temas esenciales para el personal de primera línea, proporcionando habilidades de gestión para optimizar la satisfacción del cliente. Ideal para profesionales en el ámbito empresarial y económico.
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