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ISBN: 9780316478526
En este fascinante libro, Malcolm Gladwell examina nuestras interacciones con desconocidos y por qué a menudo salen mal. A través de ejemplos históricos y casos contemporáneos, Gladwell explora las complejidades de la confianza, el juicio y la comunicación en situaciones desconocidas. Analiza cómo los errores en la interpretación de las intenciones de los demás pueden llevar a conflictos y malentendidos, ofreciendo una guía para navegar mejor en un mundo lleno de interacciones inciertas. Un libro esencial para entender cómo nos relacionamos con aquellos que no conocemos y cómo podemos mejorar nuestras habilidades de comunicación y juicio.
Malcolm Gladwell è un giornalista e sociologo canadese.
