Este libro explora el arte y la ciencia de la venta telefónica, destacando la importancia de dominar las técnicas de comunicación para alcanzar el éxito. Ofrece una guía práctica sobre las ventajas de la venta por teléfono y cómo contratar, capacitar y motivar adecuadamente al personal. Ideal para aquellos interesados en mejorar sus habilidades en el ámbito del marketing y las ventas.
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