Politica di Spedizione

In HAMELYN TECHNOLOGIES S.L., effettuiamo spedizioni verso vari paesi in Europa e America Latina dal nostro centro logistico di Madrid (Spagna). Lavoriamo con operatori logistici affidabili in ogni regione per garantire che il tuo ordine arrivi in modo sicuro e nel minor tempo possibile.

1. SPEDIZIONI IN SPAGNA

Gli ordini in Spagna vengono spediti tramite il corriere MRW o GLS. Il tempo di consegna abituale è di 24-48 ore lavorative da quando l'ordine lascia le nostre strutture. Per ordini fuori dalla penisola, le spedizioni vengono effettuate con CORREOS.

Le consegne vengono effettuate dal lunedì al sabato, generalmente tra le 9:00 e le 18:00, anche se possono variare leggermente a seconda della zona e del carico di consegna del trasportatore.

Una volta che il tuo ordine ha lasciato il nostro magazzino, riceverai un'email con il numero di tracciamento e le istruzioni per tracciare il pacco in tempo reale.

La consegna verrà effettuata all'indirizzo indicato dal cliente e sarà necessaria l'identificazione e la firma per confermare la ricezione. In caso di assenza, MRW effettuerà fino a due ulteriori tentativi di consegna. Se dopo questi tentativi non è stato possibile effettuare la consegna, l'ordine rimarrà presso l'ufficio MRW corrispondente per un massimo di 15 giorni lavorativi. Trascorso questo periodo senza ritiro, il pacco verrà restituito alle nostre strutture. In questo caso, dovrai contattarci tramite la chat situata in basso a destra delle schermate del nostro sito web per aprire un'incidenza al riguardo.

2. SPEDIZIONI INTERNAZIONALI

La spedizione dalla Spagna verso altri paesi viene effettuata attraverso le seguenti società di trasporto, a seconda della geografia del cliente: FedEX, GLS, SPRING, FedEx. Il tempo di consegna stimato dipende dal paese da cui viene effettuato l'ordine (vedi tabella con la suddivisione per paesi più in basso), ma indipendentemente dal paese, il nostro team elabora e prepara gli ordini entro un massimo di 48 ore affinché l'ordine arrivi il prima possibile. Una volta che il tuo ordine ha lasciato il nostro magazzino situato in Calle de los Llanos de Jerez 1, 28823 Madrid, Coslada, riceverai un'email con il link di tracciamento entro un massimo di 24 ore. Puoi anche verificare lo stato della tua spedizione direttamente con la società di corriere locale fornendo i dati dell'ordine e del destinatario.

3. TABELLA DELLE SPEDIZIONI

Di seguito trovi una suddivisione dei costi di spedizione e dei tempi di consegna per zone:

Caricamento informazioni di spedizione...

4. INFORMAZIONI AGGIUNTIVE

Tracciamento dell'ordine: Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'email con il numero di tracciamento per seguire il tuo pacco.
Problemi con la consegna: Se il tuo ordine è in ritardo rispetto al tempo stimato, contatta il nostro team di assistenza clienti tramite la chat situata in basso a destra di tutte le schermate del sito web.