di Alberto Alexander Servat · Pearson Universidad · tapa blanda · ISBN 9789702605997
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«Calidad: metodología para documentar el ISO 9000 versión 2000» è il manuale tecnico di Alberto Alexander Servat, in brossura di Pearson Universidad.
Il libro spiega come documentare un sistema di gestione della qualità conforme alla norma ISO 9000 versione 2000. Data la scarsità di letteratura metodologica sul processo, offre linee guida per pianificare, eseguire e controllare progetti di documentazione, con un approccio pratico applicabile anche ad altri standard di qualità.
Pubblicato nel 2005, ha 188 pagine, è scritto in spagnolo e appartiene alle categorie tecnologia, affari ed economia.
Pensato per imprenditori, dirigenti e specialisti della qualità che necessitano di una guida metodica per documentare i propri sistemi di gestione.
