Prendi tre e paghi solo due con il coupon TRIPLOIT
Spedizione GRATISConsegna in 24-48 h
Reso GRATIS30 giorni, senza domande
Cómo medir la satisfacción del cliente según la ISO 9001:2000
di Terry G. Vavra · Fundación Confemetal · tapa blanda · 402 pag
3,8
· ISBN 97884954282648 persone stanno guardandoVisto 85 volte
Dettagli del prodotto
Pagine: 402 pag
Autore: Terry G. Vavra
Editore: Fundación Confemetal
ISBN: 9788495428264
Formato: tapa blanda
Lingua: es-ES
Data di pubblicazione: 1/5/2002
ISBN: 9788495428264
Garanzia qualità Hamelyn
Ogni prodotto viene controllato, pulito e verificato prima della spedizione. Se non è quello che ti aspettavi, ti rimborsiamo.
Controllato e verificato
Consegna in 24-48 h
Pagamento sicuro al 100%
* Tutti i nostri prodotti sono controllati con cura per promuovere una cultura sostenibile.
Sinossi di Cómo medir la satisfacción del cliente según la ISO 9001:2000
Esta obra de Terry G. Vavra es una guía esencial para profesionales de la gestión de calidad y administración de empresas. El libro detalla metodologías precisas para evaluar y cuantificar la satisfacción del cliente, alineándose estrictamente con los estándares internacionales establecidos por la norma ISO 9001:2000. A través de sus páginas, el autor explora técnicas de recolección de datos, análisis de expectativas y la implementación de sistemas de mejora continua. Es una herramienta fundamental para organizaciones que buscan optimizar su relación con el mercado y asegurar el cumplimiento de requisitos normativos de calidad.
Altri titoli per chi cerca Terry G. Vavra
Consigliato da Julia
-
IVA inclusa