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di Ana Bourse, Edward Kaufman · Icaria · tapa blanda
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Este libro ofrece una guía práctica sobre métodos y estrategias diseñados para transformar las diferencias y conflictos en oportunidades constructivas que beneficien a todas las partes involucradas. A través de un enfoque colaborativo, los autores exploran cómo gestionar las tensiones para alcanzar acuerdos duraderos y pacíficos. Escrito por Ana Bourse y Edward Kaufman, esta obra es una herramienta esencial para quienes buscan mejorar sus habilidades de negociación y resolución de conflictos en diversos ámbitos sociales y profesionales.
