El protocolo en los negocios

Sinossi di El protocolo en los negocios

«El protocolo en los negocios» è la guida al protocollo aziendale di José Antonio de Urbina, pubblicata da Temas de Hoy in brossura (468 pagine).

L'opera spiega le norme di cortesia e comportamento che regolano le relazioni professionali: l'immagine, il rapporto con superiori e clienti, l'organizzazione di riunioni ed eventi aziendali, e la comunicazione efficace. Il suo approccio pratico trasforma gli usi del protocollo in strumenti per muoversi con disinvoltura nel mondo degli affari.

Sottotitolato «Las reglas de oro del saber ser, estar y funcionar», è stato pubblicato nel 2009 e appartiene all'ambito di Affari ed Economia.

Utile per imprenditori, dirigenti e studenti di protocollo che necessitano di una lettura di base e piacevole sull'etichetta professionale.