Free, Perfect, and Now
di Robert Rodin · Free Press · tapa blanda · ISBN 9780684863122
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Dettagli del prodotto
Autore: Robert Rodin
ISBN: 9780684863122
Editore: Free Press
Lingua: Inglese
Formato: tapa blanda
Data di pubblicazione: 15/01/2000
Pagine: 254 pag
Dimensioni: 21.6 x 14 x 1.5 cm
Peso: 1050 g
Sinossi di Free, Perfect, and Now
«Free, Perfect, and Now» è il saggio aziendale di Robert Rodin, pubblicato da Free Press in brossura (254 pagine, in inglese).
Robert Rodin, CEO di Marshall Industries, racconta la trasformazione di un distributore di elettronica da 500 milioni di dollari in una potenza da 2 miliardi supportata dal web. Sostiene che i clienti attuali esigono gratis, perfetto e immediato, e che le aziende devono riorganizzarsi per soddisfarli.
Sottotitolo: “Connecting to the Three Insatiable Customer Demands: A CEO's True Story”. Con Curtis Hartman come collaboratore. Edizione riveduta con nuova introduzione dell'autore.
Per dirigenti, imprenditori e professionisti del servizio clienti interessati alla trasformazione aziendale e alle strategie incentrate sul cliente.
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