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di B. Katz · · tapa blanda · 216 pag
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Este libro de Bernard Katz, publicado por Deusto en 1988, explora la comunicación telefónica como una técnica de venta efectiva. Con 216 páginas, el libro está escrito en español y ofrece una guía práctica para mejorar las habilidades de venta a través del teléfono. Ideal para profesionales de ventas y cualquier persona interesada en mejorar su comunicación telefónica en el ámbito comercial.
