di Richard L. Lynch, Kelvin F. Cross · Mandarin · tapa blanda · ISBN 9780749313425
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«Measure Up!» è la guida alla gestione aziendale di Richard L. Lynch e Kelvin F. Cross, pubblicata da Mandarin in brossura (224 pagine, in inglese).
Lynch e Cross sostengono che la misurazione delle prestazioni è spesso il punto debole della gestione e che indicatori mal scelti distolgono l'attenzione. Propongono un processo per ridisegnare queste misure, orientarle verso ciò che i clienti apprezzano, motivare i team, eliminare gli sprechi e accelerare l'apprendimento e il cambiamento organizzativo.
Il sottotitolo completo è 'The Essential Guide to Measuring Business Performance'. L'opera è classificata in Affari ed Economia.
Rivolto a manager e dirigenti aziendali che vogliono ripensare gli indicatori di prestazione delle loro organizzazioni.
