Negocios y Economía
Organización atenta
di Joan Elías · Gestión 2000 · tapa blanda · ISBN 9788480885195
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Dettagli del prodotto
Autore: Joan Elías
ISBN: 9788480885195
Editore: Gestión 2000
Lingua: Spagnolo
Formato: tapa blanda
Data di pubblicazione: 01/11/2007
Pagine: 144 pag
Dimensioni: 23 x 16.5 x 0.1 cm
Peso: 275 g
Sinossi di Organización atenta
Este libro, 'Organización Atenta: Consejos para tener clientes contentos', de Joan Elías, ofrece una guía práctica para empresas que buscan mejorar la atención al cliente. Con un lenguaje sencillo y una estructura ágil, el autor proporciona consejos valiosos para el trato diario con los clientes. Esta segunda edición incluye nuevas perspectivas sobre las actitudes negativas en el personal de contacto, ayudando a las empresas a preparar a su equipo para satisfacer a sus clientes.
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