
di Thomas M. Siebel · Máxima · tapa dura · ISBN 9782840012962

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«Princípios de eBusiness» è il saggio sul commercio elettronico di Thomas M. Siebel, pubblicato da Máxima in copertina rigida (320 pagine, in portoghese).
Thomas M. Siebel analizza come le aziende leader sfruttano la trasformazione digitale per aumentare ricavi, produttività e soddisfazione del cliente. L'opera presenta principi operativi e strategie di commercio elettronico e gestione delle relazioni con i clienti per adattarsi a un ambiente globale competitivo e a internet.
Sottotitolo: «How Today's Market Leaders Are Increasing Revenues, Productivity, and Customer Satisfaction». Sulla copertina figura il titolo in inglese «Taking Care of eBusiness». Pubblicato nell'aprile 2002.
Opera di riferimento per dirigenti e professionisti interessati al commercio elettronico e alla trasformazione digitale.
