Retener y fidelizar a los clientes
di Jane Smith · Gestión 2000 · tapa blanda · ISBN 9788480887267
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Dettagli del prodotto
Autore: Jane Smith
ISBN: 9788480887267
Editore: Gestión 2000
Lingua: Spagnolo
Formato: tapa blanda
Data di pubblicazione: 01/11/2007
Pagine: 104 pag
Dimensioni: 20 x 13 x 0.1 cm
Peso: 158 g
Sinossi di Retener y fidelizar a los clientes
En un mercado cada vez más competitivo, es crucial mantener la lealtad de los clientes. Este libro expone cómo lograrlo con éxito, abordando la importancia de centrarse en la retención, identificar las necesidades de los clientes, ofrecer incentivos y movilizar a los empleados para satisfacer sus deseos. Aprende a retener a tus clientes incluso cuando las cosas no van bien y asegura el éxito de tu empresa.
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