Prendi tre e paghi solo due con il coupon TRIPLOIT
di Francisco Javier Ariza Ramírez, Juan Manuel Ariza Ramírez · McGraw-Hill Interamericana de España S.L. · tapa blanda · 192 pag
* Tutti i nostri prodotti sono controllati con cura per promuovere una cultura sostenibile.
Ogni prodotto viene controllato, pulito e verificato prima della spedizione. Se non è quello che ti aspettavi, ti rimborsiamo.
Este libro, 'Servicios de atención comercial', es una guía completa para comprender y dominar las habilidades necesarias en el ámbito de la atención al cliente. Cubre desde los fundamentos de la comunicación presencial y no presencial hasta la gestión de quejas y reclamaciones, la organización de la documentación y el control de calidad del servicio. Ideal para estudiantes y profesionales del sector comercial que buscan mejorar sus competencias en la atención y satisfacción del cliente.
