Telephone Sales for Dummies

Sinossi di Telephone Sales for Dummies

«Telephone Sales for Dummies», di Dirk Zeller, è la guida pratica alla vendita telefonica pubblicata da For Dummies in brossura (290 pagine, in inglese).

Spiega come preparare ed eseguire chiamate di vendita, dalla prospezione iniziale alla chiusura. Include tecniche, copioni e dialoghi per contattare i clienti, superare i filtri, lasciare messaggi in segreteria che ottengano risposta, chiedere referenze e lavorare nel rispetto della legge statunitense sul non chiamare.

È la prima edizione illustrata, pubblicata nel 2007. Appartiene alla serie For Dummies, orientata a manuali pratici.

Pensato per professionisti delle vendite, teleoperatori, agenti immobiliari e assicurativi che vogliano perfezionare la loro tecnica di vendita telefonica.