The Essence of Services Marketing
di Adrian Payne · Pearson Education Limited · tapa blanda · ISBN 9780132848527
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Dettagli del prodotto
Autore: Adrian Payne
ISBN: 9780132848527
Editore: Pearson Education Limited
Lingua: Inglese
Formato: tapa blanda
Data di pubblicazione: 01/03/1993
Pagine: 264 pag
Dimensioni: 22.9 x 15.2 x 1.9 cm
Peso: 741 g
Sinossi di The Essence of Services Marketing
«The Essence of Services Marketing» è il manuale di marketing dei servizi di Adrian Payne, pubblicato da Pearson Education Limited in brossura.
Il libro spiega i principi del marketing applicati alle aziende di servizi. Analizza il piano di marketing e lo sviluppo di una cultura orientata al cliente, e affronta la segmentazione, il posizionamento e il marketing mix dei servizi. Include diagrammi ed esempi reali.
Pubblicato nel 1993, fa parte della collana Essence of Management Series, diretta da Adrian Buckley. L'edizione ha 264 pagine ed è in inglese, e include bibliografia e indice.
Pensato per professionisti, dirigenti e studenti di economia o marketing che vogliano comprendere la gestione commerciale delle aziende di servizi.
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