
di Harry Beckwith · tapa blanda · ISBN 9781587990670

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«The Invisible Touch» è il saggio di marketing di Harry Beckwith, pubblicato da Texere Publishing in brossura (256 pagine, in inglese).
Harry Beckwith applica lo studio della natura umana al marketing dei servizi e spiega come le aziende che vendono esperienze intangibili possano attrarre e fidelizzare i clienti. L'opera si articola attorno a quattro chiavi: prezzo, marca, packaging e relazioni, con esempi e aneddoti del mondo imprenditoriale reale.
Il sottotitolo è The Four Keys to Modern Marketing. L'opera è apparsa originariamente nel 2000; questa edizione è stata pubblicata nel febbraio 2001.
Per professionisti del marketing, imprenditori e responsabili di aziende di servizi che cercano di migliorare l'esperienza del cliente.

Tapa blanda

Tapa blanda

economista statunitense (1949-)
