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di Sandy Carter · Financial Times Prentice Hall · tapa blanda · 466 pag
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En este libro, Sandy Carter, innovadora en marketing de IBM, presenta ANGELS, un marco de trabajo completo para elegir las herramientas de marketing Web 2.0 adecuadas y utilizarlas para maximizar los ingresos y la rentabilidad. Carter demuestra el éxito del marketing Web 2.0 a través de 54 estudios de caso de organizaciones que van desde Staples hasta Harley Davidson, Coca-Cola hasta Mentos, Nortel hasta la propia IBM. Descubrirá nuevas y poderosas formas de comercializar marcas y productos tanto en mercados B2B como B2C, integrar Web 2.0, marketing experiencial y convencional, maximizar las sinergias entre el marketing global y local, y obtener más valor de los influencers.
