What the Customer Wants You to Know

Sinossi di What the Customer Wants You to Know

«What the Customer Wants You to Know» è il saggio sulle vendite di Ram Charan, pubblicato da Michael Joseph in copertina rigida, con 192 pagine, in inglese.

L'autore propone un approccio commerciale che parte dai problemi e bisogni del cliente, invece di iniziare dal prodotto o servizio. L'opera spiega come evitare la guerra dei prezzi, offrire soluzioni differenziate e costruire relazioni solide che aumentino la redditività e la crescita dei ricavi.

Prima edizione pubblicata nel 2008.

Rivolto a professionisti delle vendite, dirigenti e imprenditori che desiderano migliorare i propri risultati commerciali.