Measuring Performance in Public and Nonprofit Organizations

Sinossi di Measuring Performance in Public and Nonprofit Organizations

«Measuring Performance in Public and Nonprofit Organizations» è il manuale di Theodore H. Poister sulla misurazione delle prestazioni, in copertina rigida.

Il libro spiega come progettare e implementare sistemi di misurazione delle prestazioni nel settore pubblico e nelle organizzazioni senza scopo di lucro. Descrive la selezione degli indicatori, l'analisi dei dati e il loro utilizzo nella pianificazione, nella definizione del budget, nel miglioramento dei processi e nella gestione del personale. Include strategie per un'implementazione efficace.

Prima edizione del 2003 pubblicata da Jossey-Bass, in inglese, con 320 pagine, nella serie The Jossey-Bass Nonprofit and Public Management Series.

Per dirigenti e manager di amministrazioni pubbliche ed enti senza scopo di lucro che vogliono misurare e migliorare le prestazioni dei loro programmi.