Naked Conversations: How Blogs are Changing the Way Businesses Talk with Customers

Sinossi di Naked Conversations: How Blogs are Changing the Way Businesses Talk with Customers

«Naked Conversations: How Blogs are Changing the Way Businesses Talk with Customers» è il saggio di Robert Scoble e Shel Israel, in copertina rigida e in inglese.

Il libro sostiene che i blog consentono alle aziende di mantenere un dialogo reale con i propri clienti, cosa che la comunicazione aziendale tradizionale non riesce a fare. Con più di cinquanta casi, Robert Scoble e Shel Israel spiegano come umanizzare l'immagine di un'azienda e comunicare in modo credibile, senza nascondere i rischi di una cattiva strategia.

Pubblicato nel 2006 da John Wiley & Sons Inc, con prefazione di Tom Peters. L'opera include riferimenti bibliografici e indice.

Rivolto a professionisti di marketing, comunicazione e pubbliche relazioni interessati al ruolo dei blog nel mondo aziendale.