Administración y gestión de las comunicaciones de la dirección

Sinossi di Administración y gestión de las comunicaciones de la dirección

«Administración y gestión de las comunicaciones de la dirección» è il manuale di formazione di Ana Cabello Ganuza, Rosa Gutiérrez Mañas e Alfredo Juan Grau Grau.

Opera formativa che affronta la comunicazione aziendale come risorsa strategica: esamina i canali in presenza, a distanza e telefonici, il protocollo sociale e la risoluzione dei conflitti. Include spiegazioni, attività pratiche adattate all'ambiente lavorativo attuale ed esercizi di autovalutazione con soluzioni online.

Prima edizione pubblicata il 27 aprile 2015. Fa parte della collana Administración y Gestión. Corrisponde al modulo MF0982_3 dei certificati di professionalità di assistenza alla direzione.

Rivolto a studenti di formazione professionale e candidati ai certificati di professionalità nell'area di amministrazione e gestione.