Politica sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 9 Aprile 2025In HAMELYN TECHNOLOGIES S.L. (di seguito, HAMELYN), prendiamo molto sul serio la privacy e la sicurezza dei tuoi dati personali. Per questo, vogliamo spiegarti in modo chiaro e trasparente come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni quando visiti il nostro sito web o effettui un acquisto.

1. Chi è responsabile del trattamento dei tuoi dati?

Responsabile: HAMELYN TECHNOLOGIES S.L.

CIF: B01658244

Sede legale: Calle de los Llanos de Jerez 1, 28823, Coslada, Madrid, Spagna

2. Per quali finalità trattiamo i tuoi dati?

Raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

✅ Gestione degli ordini: Elaborare i tuoi acquisti, inviarti i prodotti, emettere fatture, gestire resi e incidenze.

✅ Servizio clienti: Rispondere alle tue domande, richieste o reclami.

✅ Marketing e comunicazioni: Per inviarti offerte, newsletter e promozioni se hai dato il tuo consenso.

✅ Comunicazioni commerciali (previo consenso): Inviarti offerte, sconti, novità, newsletter e raccomandazioni personalizzate.

✅ Miglioramento dell'esperienza utente: Analizzare l'utilizzo del nostro sito web per ottimizzare i nostri servizi e contenuti.

3. Quali dati personali trattiamo?

Possiamo raccogliere i seguenti tipi di dati:

🔹 Dati forniti direttamente dall'utente:

Nome e cognome
Indirizzo postale
Indirizzo email
Numero di telefono
Informazioni di pagamento (gestite da piattaforme sicure esterne)

🔹 Dati raccolti automaticamente durante la navigazione sul nostro sito:

Indirizzo IP
Tipo di browser e dispositivo
Pagine visitate e tempo di navigazione
Cookie (consulta la nostra Politica sui Cookie)

4. Qual è la base legale per il trattamento?

La base giuridica per il trattamento dei tuoi dati può essere:

L'esecuzione di un contratto (acquisto di prodotti)
Il tuo consenso esplicito (ad esempio, per ricevere comunicazioni commerciali)
Il rispetto degli obblighi legali
L'interesse legittimo di HAMELYN per migliorare i nostri servizi

5. Per quanto tempo conserveremo i tuoi dati?

I tuoi dati saranno conservati per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti:

Finché hai un account attivo o esiste una relazione commerciale con te
Durante il periodo necessario per adempiere ai nostri obblighi legali
Finché non revochi il tuo consenso (nel caso di comunicazioni commerciali)

6. Condividiamo i tuoi dati con terzi?

NON vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per fini commerciali.

Aziende di corriere e trasporto (per consegnarti gli ordini)
Gateway di pagamento (come Stripe, PayPal o Redsys)

Condividiamo le tue informazioni solo con fornitori di servizi necessari al funzionamento del nostro e-commerce, sempre sotto accordi di riservatezza e con accesso limitato ai dati necessari:

7. Quali diritti hai come utente?

Puoi esercitare i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

Diritto di accesso: conoscere quali dati su di te trattiamo
Diritto di rettifica: correggere dati inesatti
Diritto alla cancellazione: richiedere che eliminiamo i tuoi dati quando non sono più necessari
Diritto alla limitazione del trattamento
Diritto di revocare il consenso, senza che ciò influisca sul trattamento precedente

8. Sicurezza dei dati

Applichiamo misure tecniche e organizzative per garantire la sicurezza e la riservatezza dei tuoi dati:

Protocolli sicuri (HTTPS, crittografia SSL)
Accesso limitato solo al personale autorizzato
Server protetti e sistemi di rilevamento delle intrusioni

9. Minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 18 anni. Se sei minorenne, non devi fornire i tuoi dati personali senza il consenso dei tuoi genitori o tutori.

10. Modifiche a questa Politica

HAMELYN potrà aggiornare questa politica per adattarla ai cambiamenti legislativi o ai miglioramenti dei nostri processi. Pubblicheremo sempre l'ultima versione disponibile sul nostro sito web.