Atención al cliente en el proceso comercial
di Soledad Carrasco Fernández · Ediciones Paraninfo, S.A · tapa blanda · ISBN 9788428343862
4,3
7 persone stanno guardandoVisto 17 volte
-
IVA inclusa
Spedizione GRATIS · arriva il 30 ott
Reso gratuito entro 30 giorni
Paga con:
Offerte disponibili per stato
Garanzia qualità Hamelyn · controllato e verificato, o ti rimborsiamo
Dettagli del prodotto
Autore: Soledad Carrasco Fernández
ISBN: 9788428343862
Editore: Ediciones Paraninfo, S.A
Lingua: Spagnolo
Formato: tapa blanda
Data di pubblicazione: 05/07/2019
Pagine: 138 pag
Dimensioni: 22 x 16 x 1.7 cm
Peso: 280 g
Sinossi di Atención al cliente en el proceso comercial
«Atención al cliente en el proceso comercial» è il manuale di formazione professionale di Soledad Carrasco Fernández, pubblicato da Paraninfo in brossura.
Il libro spiega come un buon servizio clienti costituisca un vantaggio competitivo in un mercato globalizzato. Affronta la comunicazione in presenza, telefonica e telematica, con linee guida per redigere scritti commerciali e effettuare chiamate efficaci, e incorpora i progressi tecnologici applicati alla comunicazione.
Seconda edizione aggiornata (2019). Edizione in spagnolo di 138 pagine. L'opera sviluppa l'unità formativa UF0349, integrata nel modulo MF 0976_2 'Operaciones administrativas comerciales'.
Rivolto a professionisti, docenti e studenti di amministrazione e gestione, e a coloro che seguono certificati di professionalità in quest'area.
Altri titoli per chi ha letto Atención al cliente en el proceso comercial di Soledad Carrasco Fernández
Consigliato da Julia
Informazioni sull'autore
SOLEDAD CARRASCO FERNÁNDEZ
Scopri libri di seconda mano di SOLEDAD CARRASCO FERNÁNDEZ.
11 titoli pubblicati
Vedi la scheda completaLibri più venduti di Affari
Più venduti
Ultima unità!4 persone lo hanno nel carrello
-
IVA inclusa