
di Stephan Schiffman · Tapa blanda · ISBN 9781580628563

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«Cold Calling Techniques (That Really Work!)» è la guida pratica alle vendite di Stephan Schiffman, pubblicata da Adams Media in brossura (148 pagine, in inglese).
Manuale per venditori che spiega come preparare ed effettuare chiamate a freddo con efficacia: primo contatto, gestione delle obiezioni e chiusura della vendita. Include esempi di copioni e strategie per mantenere l'interesse dell'interlocutore e ottenere risultati positivi nel telemarketing.
Quinta edizione, riveduta e aggiornata, pubblicata nel 2003. Ambito: vendita telefonica e telemarketing.
Rivolto a venditori e professionisti del telemarketing che vogliono migliorare la propria efficacia nell'acquisizione di clienti per telefono.
