
di Carrie Mason-Draffen · Actual Editora · tapa blanda · ISBN 9789898101112

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«Como gerir pessoas difíceis», di Carrie Mason-Draffen, è una guida alla gestione delle persone pubblicata da Actual Editora in brossura (250 pagine).
Un manuale sulle relazioni lavorative difficili: insegna a gestire comportamenti difficili, mediare nelle controversie, riorientare conversazioni tese e favorire una comunicazione costruttiva nel team.
Il libro, pubblicato nel 2007, fa parte della collezione Espírito de Negócios. Il testo è in portoghese.
Rivolto a dirigenti, quadri intermedi e professionisti che vogliono migliorare le proprie capacità di comunicazione e gestione del team.
