Cómo mejorar su servicio al cliente

Sinossi di Cómo mejorar su servicio al cliente

«Cómo mejorar su servicio al cliente» è una guida pratica di John Leppard e Liz Molyneux, pubblicata da Gestión 2000 in brossura (168 pagine, in spagnolo).

Opera di gestione aziendale che espone strategie e tecniche volte a ottimizzare l'assistenza clienti e a fidelizzare i consumatori, aiutando professionisti e aziende a distinguersi per la qualità del proprio servizio.

Pubblicato originariamente il 1 febbraio 1997, rientra nell'ambito di Affari ed Economia. ISBN: 9788480882811.

Rivolto a professionisti, dirigenti e aziende che desiderano rafforzare la qualità della propria assistenza clienti e aumentare la fedeltà dei consumatori.