di Fernando Pena Vivero · Grupo Editorial Círculo Rojo SL · tapa blanda · ISBN 9788491154990
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«Cómo seducir a tu cliente» è il manuale di tecniche di vendita di Fernando Pena Vivero in brossura (282 pagine), pubblicato da Grupo Editorial Círculo Rojo.
Manuale pratico che percorre le fasi della vendita: preparazione del contatto con il cliente, conversazione commerciale, gestione delle obiezioni, chiusura e fidelizzazione. Include la gestione di reclami e conflitti, e propone un piano di miglioramento individuale per aumentare i risultati dell'attività e ottenere clienti più soddisfatti.
Prima edizione pubblicata l'8 giugno 2015. ISBN 9788491154990; tematica business, leadership e motivazione.
Rivolto a venditori, imprenditori e professionisti che vogliono migliorare i propri risultati di vendita e il rapporto con i clienti.
