di Richard E. Walton · Addison-Wesley Iberoamericana · tapa blanda · ISBN 9780201644180
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«Conciliación de conflictos» è il manuale di Richard E. Walton, pubblicato da Addison-Wesley Iberoamericana in brossura (173 pagine, in spagnolo).
Il libro analizza come affrontare i conflitti attraverso il dialogo interpersonale e la consulenza di mediatori. Esamina le dinamiche che emergono nelle controversie e offre linee guida per applicare tecniche di conciliazione, sia in ambito organizzativo che nelle relazioni personali, al fine di migliorare la comunicazione e risolvere i disaccordi.
Seconda edizione, pubblicata nel 1988, all'interno della Serie di Sviluppo Organizzativo.
Per mediatori, consulenti e professionisti aziendali che cercano strumenti di dialogo e conciliazione.
Tapa blanda
