Consumer-Centric Category Management

Sinossi di Consumer-Centric Category Management

«Consumer-Centric Category Management» è il manuale di category management di ACNielsen e Al Heller (John Wiley & Sons, copertina rigida, 368 pagine, in inglese).

Analizza l'evoluzione del category management, dal processo classico in otto fasi agli approcci incentrati sul consumatore. Presenta concetti come la gestione per viaggio, corsia o cliente, e sostiene che dettaglianti e produttori ottengono risultati scegliendo, commercializzando e promuovendo prodotti sulla base di una conoscenza completa delle esigenze del consumatore.

Sottotitolo: How to Increase Profits by Managing Categories based on Consumer Needs. L'opera è apparsa originariamente nel 2005; l'edizione del 2014 è stata pubblicata il 9 giugno.

Rivolto a professionisti della vendita al dettaglio e a manager interessati al category management e alle decisioni commerciali orientate al consumatore.