Crisis

Sinossi di Crisis

«Crisis» è la guida pratica alla comunicazione e gestione delle crisi di Ros Jay, pubblicata da Ft Pr in brossura (94 pagine, in inglese).

Il libro propone un metodo diretto per affrontare gli imprevisti: offre idee e frasi concrete per comunicare cattive notizie, gestire situazioni difficili e ridurre l'impatto negativo, così che il lettore agisca con disinvoltura e senza farsi prendere dal panico.

Titolo completo: «Crisis: Deliver Bad News, Manage Tough Situations, Limit the Damage (Fast Thinking)». L'opera è stata pubblicata nel 2001 all'interno della serie Fast Thinking.

È un'opera rivolta a professionisti e dirigenti che devono dare cattive notizie o gestire situazioni delicate in ambito aziendale.