
di Brian Friedman, James A. Hatch, David M. Walker · The Free Press · tapa dura · ISBN 9780684856582

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«Delivering on the Promise: How to Attract, Manage and Retain Human Capital» è il saggio di management di Brian Friedman, James A. Hatch e David M. Walker.
L'opera sostiene che i dipendenti sono l'attività più importante delle aziende e mostra come rendere effettiva questa promessa. Presenta il metodo Human Capital Appraisal di Arthur Andersen, un quadro di cinque fasi per misurare, gestire e sfruttare l'investimento nelle persone, con casi di Colgate Palmolive, IBM e British Petroleum.
Prima edizione pubblicata da The Free Press il 9 ottobre 1998. L'edizione con copertina rigida ha 240 pagine e testo in inglese. Include riferimenti bibliografici e indice.
Pensato per dirigenti, responsabili delle risorse umane e manager che vogliono valutare e migliorare il valore del team umano della propria organizzazione.
