di Manuel Artal Castells · Esic · tapa blanda · ISBN 9788473562409
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«Dirección de ventas» è il manuale di gestione commerciale di Manuel Artal Castells, pubblicato da Esic in brossura (468 pagine, in spagnolo).
Manuale che spiega come organizzare un reparto commerciale e dirigere team di venditori: fissa strategie di vendita, definisce il profilo e le funzioni del venditore e dettaglia metodi per controllare risultati e costi. Include anche linee guida per la formazione commerciale e sistemi di previsioni e quote di vendita.
Seconda edizione riveduta e aggiornata, pubblicata nel maggio 2000. Il sottotitolo dell'opera è «Organización del departamento comercial y gestión de vendedores».
Opera di riferimento per direttori commerciali, responsabili di team di vendita e studenti di marketing ed economia.
