
di Lyn Smith, Pamela Mounter · Kogan Page · tapa blanda · ISBN 9780749452650

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«Effective Internal Communication» è la seconda edizione del manuale di comunicazione interna di Lyn Smith e Pamela Mounter, pubblicato da Kogan Page in brossura (288 pagine, in inglese).
Opera di riferimento che spiega come pianificare e gestire la comunicazione interna in aziende e organizzazioni di diverse dimensioni e settori. Con un approccio pratico ed esempi reali, affronta la misurazione dei risultati, il quadro giuridico, l'impatto della tecnologia, la gestione del cambiamento e il ruolo dei manager intermedi, oltre alla comunicazione in situazioni di crisi.
Pubblicato nel 2008 da Kogan Page come parte della serie PR in Practice. È la seconda edizione, ampliata con capitoli sulla comunicazione di crisi e la leadership dei manager intermedi.
Rivolto a professionisti delle relazioni pubbliche, della comunicazione aziendale e della gestione dei team che vogliono migliorare la comunicazione con i propri dipendenti.

