El cliente sale de viaje

Sinossi di El cliente sale de viaje

«El cliente sale de viaje» è il saggio di business di Raquel Serradilla Juan e José Miguel Sánchez Guitián, pubblicato da Kolima in brossura (246 pagine).

Il libro parte dall'idea che il termine «cliente» sia appena cambiato dall'antica Roma e si mescoli con altri come utente, consumatore o paziente. Con l'arrivo dell'intelligenza artificiale, gli autori analizzano come cambieranno le relazioni tra azienda e cliente e come si evolveranno l'assistenza clienti e la fidelizzazione.

L'opera è stata pubblicata il 27 maggio 2019 in spagnolo e rientra nella categoria Affari ed Economia.

Per lettori di affari ed economia interessati all'evoluzione dell'assistenza clienti e della fidelizzazione.