Fidelización del cliente

Sinossi di Fidelización del cliente

«Fidelización del cliente» è il manuale didattico di vendita di Ana Isabel Bastos Boubeta, pubblicato da Ideaspropias Editorial in brossura (104 pagine).

Manuale didattico che spiega l'importanza di fidelizzare il cliente e le strategie per raggiungerlo: interagire con lui, rispondere alle sue esigenze e fargli ripetere gli acquisti. Affronta anche la vendita personale e la direzione delle vendite come vie per assicurare la persistenza del cliente e l'incremento delle vendite.

Titolo completo: «Fidelización del cliente: Introducción a la venta personal y a la dirección de ventas». Fa parte della collezione Gestión empresarial. Prima edizione pubblicata nel 2007.

Per professionisti delle vendite e dell'assistenza clienti che cercano formazione pratica sulla fidelizzazione.