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di Colin Dix, Chris Baird · Intl Ideas · tapa blanda · 213 pag
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Front Office Operations es un libro que explora las operaciones de recepción, probablemente en el contexto de la hostelería o la administración de oficinas. Escrito por Colin Dix y Chris Baird, este libro ofrece una visión de las prácticas y procedimientos involucrados en la gestión de una recepción. Publicado en 1988, el libro tiene 208-224 páginas y está dirigido a estudiantes y profesionales en el campo de la hostelería y el turismo.
