di Elwood N. Chapman · TRILLAS,S.A. · tapa dura · ISBN 9789682433351
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«Grupos de Ventas. Capacitación para vendedores» è il manuale di formazione alla vendita di Elwood N. Chapman, pubblicato da Trillas in copertina rigida (64 pagine).
Il venditore professionista efficace raramente resta senza lavoro e di solito guadagna sopra la media. Con casi pratici, insegna a esaminare l'atteggiamento verso le vendite e la fiducia in se stessi, e ripassa strategie come la psicologia delle vendite, la vendita telefonica e il rapporto con il cliente difficile.
Appartiene alla collana Manuales Didácticos de Administración di Trillas. Prima edizione: 1991.
Per chi inizia a vendere e per venditori esperti che vogliono ripassare i principi di base.
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