di Quint Studer · tapa blanda · ISBN 9780974998602
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«Hardwiring Excellence» è il saggio di Quint Studer sulla gestione aziendale, pubblicato da Fire Starter Publishing in copertina rigida (280 pagine, in inglese).
Propone di creare una cultura del servizio e dell'eccellenza operativa con i Nove Principi di Studer. Con la sua esperienza di dirigente ospedaliero, offre strumenti per trattenere i dipendenti, migliorare l'assistenza ai pazienti, allineare valori e obiettivi e riconoscere il lavoro ben fatto. L'asse è lo scopo, il lavoro di valore e fare la differenza.
Il sottotitolo dell'opera è «Purpose, Worthwhile Work, Making a Difference»; la copertina include la menzione di bestseller di BusinessWeek.
Consigliato per dirigenti, professionisti sanitari e lettori interessati a leadership e gestione dei team.
